Skip to content

Можно ли вернуть телефон по закону о защите прав потребителей

Можно ли вернуть телефон по закону о защите прав потребителей

Телефон надлежащего качества (то есть не бракованный), в отношении которого установлен гарантийный срок, вернуть или обменять на аналогичный телефон по закону невозможно. Таким образом, вернуть телефон в магазин. Сайт Общества по защите прав потребителей. Закон РФ о защите прав потребителей. Можно ли вернуть мобильный телефон в течение 14 дней? Часто магазины пользуются безграмотностью покупателей в юридической сфере и вводят их в заблуждение, утверждая, что последние не имеют.

Многие потребители нашей страны не знают своих юридических прав. Последние поправки вносились в году.

Право потребителей на возврат

В этом правовом акте детально изложены права и обязанности обеих сторон продавца и покупателя и способы урегулирования спорных вопросов. Однако существует ряд товаров, которые не подлежат возврату, но продавец всё равно несёт ответственность за продажу некачественной продукции.

Если товар не подошел вам по размеру, расцветке, фасону, вы можете вернуть его в течение 14 дней. Все товары можно разделить на две категории: надлежащего и ненадлежащего качества. Возврат товара в РФ должен производиться в определённые сроки и с соблюдением соответствующих правил. Если вы не имеете претензий к качеству, но купленная продукция не подходит вам по размеру, фасону, расцветке, габаритам, форме, комплектации или потребительским качествам, вы можете возвратить её продавцу или потребовать обмена.

Право потребителя на обмен товара надлежащего качества гарантировано законом ст. Вернуть непродовольственный товар надлежащего качества можно в дневный срок после его приобретения день, в который была совершена покупка, не учитывается.

Если у продавца нет в наличии аналогичной продукции, покупатель вправе требовать другой товар с возвращением части денег если этот товар дешевле или с доплатой если товар дороже.

Срок возврата денег за телефон по закону о защите прав потребителей

Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества. Если у продавца нет в наличии аналогичной продукции, то покупатель вправе требовать возвращения денежной суммы уплаченной за этот товар в полном объёме. Возврат денежных средств оплаты должен быть произведён в трёхдневный срок. В случае приобретения какой-либо продукции в интернет-магазине дистанционно действуют немного другие правила.

  • Можно ли кушать перед мазком на стафилококк из зева
  • От купленного товара потребитель может отказаться до того, как он его получил в любое время , или в семидневный срок после получения. Если продавец не уведомил покупателя о действующих правилах, то этот срок автоматически продлевается до трёх месяцев. При обнаружении дефектов в товаре вы можете потребовать его обмена, ремонта или возврата потраченных денег.

    Если обнаруженные недостатки не были оговорены при совершении покупки, потребитель может требовать:.

  • Сколько будет стоить страховка осаго для водителя без опыта вождения
  • Покупатель может предъявить требования не только продавцу, но и производителю товара. Кроме того, покупатель вправе ст. Возврат товара происходит за счёт и по требованию продавца. Срок, в который покупатель может вернуть обменять товар, указан в гарантийном талоне.

    Магия как поставить живой щит на ребенка

    Возврат технически сложных товаров при обнаружении недостатков производится в дневный срок. Возврат бракованных товаров, причисленных к категории технически сложных, необходимо произвести в дневный срок после совершения покупки. Если этот срок истёк, требования покупателя считаются обоснованными в трёх случаях:. Качество возвращаемого товара проверяется в присутствии потребителя.

    Актуально для многих — можно ли вернуть телефон если он не понравился в течение 14 дней

    В том случае, когда продавец считает претензии к качеству необоснованными, он вправе произвести экспертизу. Экспертные работы производятся за счёт продавца.

    Порядок действий при возврате товара простой: необходимо прийти в магазин с товаром и кассовым чеком и обратиться непосредственно к продавцу, который продал товар или к менеджеру по продажам с соответствующим требованием. В случае отказа принимать у вас товар следует оформить претензию в письменном виде; в этом документе продавец должен поставить свою подпись.

    Если и после этого продавец отказывается расторгать сделку купли-продажи или обменивать товар, единственный реальный способ решения проблемы — обратиться с соответствующим исковым заявлением в суд.

    Не забывайте, что необоснованный отказ — это причинение морального ущерба, возмещение которого также нужно требовать в судебном порядке.

  • Можно ли обменять айфон если он активирован
  • Обмену и возврату не подлежат средства личной гигиены, медикаменты, продукты и другие категории товаров. Потребительский спрос растёт с каждым годом — россияне покупают всё больше товаров, но далеко не всегда эти покупки удачны.

    Можно ли вернуть телефон по закону о защите прав потребителей

    Поэтому не стоит забывать: всегда можно осуществить обмен или возврат товара, если это не противоречит действующему законодательству. Мною был приобретен телефон 14 марта г.

    www.ozpp.ru

    Екатеринбург ул Сиреневый бульвар 2. Вернули его в первых числах мая и уже 10 мая отнесен обратно в салон с той же проблемой. Продавец без бейджика сказал нам ваш аппарат не нужен, хотите подарите его кому нибудь, а отсавите еще и денег принесешь за хранение.

    Я в недоумении на переход на ТЫ спросила почему вы хамите и дайте мне жалобную книгу. Вначале мне отказали, а потом открыли на пустой странице и швырнули.

    Можно ли вернуть в магазин телефон, который не подошел?

    Я попросила представиться продавца, он сказал что зовут его Фомин Александр. Это не первый случай хамского отношения в данном салоне к посетителям, в том числе и от девушек. Телефон стоит рублей!! И он большую часть времени более тридцати дней находится в салоне Евросеть!!! Получать новые комментарии по электронной почте.

    Как поставить пароль на вкладку в яндекс

    Вы можете подписаться без комментирования. Содержание 1 Возврат товара надлежащего качества 2 Возврат товара ненадлежащего качества 3 Возврат технически сложного товара 4 Не подлежащие возврату обмену товары.

    Можно ли принимать долгое время мелаксен форум

    Отсутствие чека не может стать причиной для отказа в возврате товара. Если экспертиза определит, что продукт надлежащего качества или повреждения получены по вине потребителя, расходы на проведение экспертизы должен возместить покупатель.

    Общество защиты прав потребителей, закон О защите прав потребителей,

    Поделиться: Facebook. Как составить претензию на некачественный товар? Как написать заявление на возврат денег за товар? Как вернуть излишне перечисленные денежные средства? Как происходит возврат денег покупателю при безналичном расчете?

    Можно ли вернуть телефон по закону о защите прав потребителей

    Лариса Витальевна :. Добавить комментарий Отменить ответ Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.